Szczegóły Newsa

Procedury bezpieczeństwa w Hotelu Belvedere związane z pandemią Covid - 19

15-05-2020

Bezpieczeństwo naszych Gości jest dla nas priorytetem.

Położenie Hotelu Belvedere przy samym wejściu do Doliny Białego czyni go doskonałym miejscem na pobyt w otoczeniu tatrzańskiej przyrody. Dbając o najwyższe standardy, zapewnimy Państwu bezpieczny i komfortowy wypoczynek zgodnie z aktualnymi wytycznymi i obowiązującymi przepisami sanitarnymi.

Poniżej procedury jakie wdrożyliśmy aby Państwa pobyt był taki, na jaki Państwo zasługujecie.

Nasi pracownicy:

do pracy dopuszczane są jedynie osoby bez jakichkolwiek objawów chorobowych,
pracownicy wykonują swoje zadania w odpowiedniej odzieży ochronnej, z uwzględnieniem środków ochrony indywidualnej tj. maseczek, przyłbic i rękawic,
praca wykonywana jest zachowaniem wytycznych GIS dotyczących bezpieczeństwa pracy,
pracownicy są na bieżąco szkoleni z zasad zachowania szczególnych środków bezpieczeństwa i higieny wg aktualnych wytycznych.

Pomieszczenia ogólnodostępne:

wejście na teren hotelu mają wyłącznie goście hotelowi, osoby korzystające z restauracji i innych dostępnych punktów usługowych jak fryzjer czy usługi kosmetyczne SPA, pracownicy oraz dostawcy
w przestronnym lobby przy recepcji oraz na każdym piętrze przy windach znajdują się płyny do dezynfekcji,
personel dokonuje stałej dezynfekcji powierzchni dotykowych, tj: blatów, klamek, poręczy, wózków bagażowych a także wind i toalet ogólnodostępnych,
w toaletach ogólnodostępnych znajdują się mydła antybakteryjne i płyny do dezynfekcji rąk, a także instrukcje poprawnego mycia dłoni,
pomieszczenia ogólnodostępne są na bieżąco wietrzone,
nasza kadra zarządzająca na bieżąco śledzi zmiany zaleceń GIS i niezwłocznie wprowadza odpowiednie procedury.

Recepcja:

przy ladzie recepcyjnej wydzieliliśmy stanowiska obsługi zgodnie z zasadami dystansu społecznego,
dysponujemy przestronnym lobby wyposażonym w środki dezynfekujące dla osób oczekujących na obsługę recepcyjną,
zredukowaliśmy do minimum procedury check in / check out (m.in. możliwość płatności online przed wyjazdem i wysyłka faktur pocztą elektroniczną),
wszystkie powierzchnie dotykowe są dezynfekowane po każdym gościu,
opracowaliśmy dostępny w każdym pokoju zestaw procedur i obowiązków niezbędnych dla zachowania wspólnego bezpieczeństwa Gości i pracowników,
w recepcji prowadzimy sprzedaż maseczek ochronnych.

Pokoje:

wdrożyliśmy nowe procedury sprzątania i dezynfekcji pokoi i ich wyposażenia ( w tym: blatów, armatury, toalety, klamek i pilotów) zgodnie z aktualnymi wytycznymi GIS,
pokoje podczas pobytu gości sprzątane są jedynie na ich życzenie,
bielizna hotelowa jest prana w temperaturze ponad 60°C i dostarczana do pokoi w bezpieczny sposób.

Restauracje:

dostosowaliśmy ilość dostępnych miejsc i odległości pomiędzy stolikami do obowiązujących zaleceń
kontrolujemy dopuszczalna liczbę osób mogąca jednocześnie korzystać z restauracji (1 os /4m²),
restauracje wyposażone są w środki dezynfekujące dla gości,
stoliki są dezynfekowane po każdym gościu,
potrawy i napoje przynoszone są na tacach,
obsługa zobowiązana jest do pracy z zachowaniem najwyższych standardów higienicznych, wyposażona jest w maski i lub przyłbice oraz rękawiczki,
dla osób chcących pozostać w pokojach, proponujemy usługę Room Service. Usługa jest bezpłatna,
w celu ograniczenia gromadzenia się Gości przed restauracjami indywidualnie ustalamy godziny obsługi,
przygotowaliśmy specjalną ofertę usług gastronomicznych w oparciu o ekologiczne produkty sezonowe.

Usługi kosmetyczne SPA i Fryzjerskie:

usługi wykonywane są jedynie po wcześniejszej rezerwacji,
usługi wykonywane są z zachowaniem wszystkich aktualnych wytycznych sanitarnych. Sprzęt jest dezynfekowany po każdym kliencie,
usługi wykonywane są z zapewnieniem odpowiedniego dystansu pomiędzy klientami,
personel wyposażony jest w odpowiednie środki ochrony osobistej,
brak jest poczekalni i możliwości przebywania osób towarzyszących,

Pozostałe usługi:

zgodnie z aktualnym rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 02.05.2020 wszystkie usługi Centrum Wodno - Termalnego, Trip Kids Zone oraz usługi konferencyjne w hotelu pozostają niedostępne do odwołania.

AKTUALIZACJA: Procedury bezpieczeństwa w Hotelu Belvedere związane z pandemią Covid - 19

05-06-2020

Bezpieczeństwo naszych Gości jest dla nas priorytetem.

Poniżej procedury jakie wdrożyliśmy aby Państwa pobyt był taki, na jaki Państwo zasługujecie.

Czytaj więcej

Zbiór zasad, opartych o aktualne przepisy i zalecenia Głównego Inspektora Sanitarnego

15-05-2020

Szanowni Państwo !

Dziękujemy za okazane zaufanie i wybór naszego hotelu na pobyt w Zakopanem.

W trosce o bezpieczeństwo nas wszystkich, przygotowaliśmy zbiór zasad, opartych o aktualne przepisy i zalecenia Głównego Inspektora Sanitarnego. Prosimy o zapoznanie się z nimi oraz ich przestrzeganie.

Czytaj więcej

Procedury bezpieczeństwa w Hotelu Belvedere związane z pandemią Covid - 19

15-05-2020

Bezpieczeństwo naszych Gości jest dla nas priorytetem.

Poniżej procedury jakie wdrożyliśmy aby Państwa pobyt był taki, na jaki Państwo zasługujecie.

Czytaj więcej

7 MAJA OTWIERAMY PONOWNIE BELVEDERE Z ZACHOWANIEM PROCEDUR BEZPIECZEŃSTWA

05-05-2020

Szanowni Państwo,

Jest nam miło poinformować, że już 7 maja otwieramy dla Was ponownie Hotel Belvedere.

Bezpieczeństwo naszych Gości jest dla nas priorytetem.

Czytaj więcej

HOTEL NIECZYNNY DO ODWOŁANIA

30-03-2020

Szanowni Państwo!

W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych gości, pracowników i ich rodzinpodjęliśmy decyzję
o czasowym zamknięciu Hotelu Belvedere, Restauracji Pod Aniołem oraz Wellness i SPA.

Hotel będzie nieczynny do odwołania.

Czytaj więcej